Terugbetalingsbeleid
1 Annulering door Ondernemersreizen.nl
Ondernemersreizen.nl behoudt zich het recht bij onvoldoende deelname tot uiterlijk 30 dagen voor aanvang te annuleren indien het aantal aanmeldingen kleiner is dan het minimum aantal deelnemers, zoals vermeld op de website. In dat geval heeft de deelnemer recht op restitutie van alle reeds gedane betalingen.
2 Annulering door de deelnemer
Annulering van de overeenkomst door de deelnemer dient via email te gebeuren, waarbij de verzenddatum van de mail als annuleringsdatum geldt. De (her)bevestiging van Ondernemersreizen.nl maakt deze annulering definitief.
Bij annulering door de deelnemer is deze de volgende bedragen verschuldigd aan Ondernemersreizen.nl:
- Bij annulering meer dan 120 dagen voor vertrekdag: kosteloos (betaling wordt gecrediteerd);
- Bij annulering van 120 dagen tot 60 dagen voor vertrekdag 50% van het factuurbedrag;
- Bij annulering van 59 dagen tot 1 dag voor vertrekdag 100% van het factuurbedrag;
Gezien de aard van de aangeboden dienst is het niet mogelijk voor een deelnemer om zich te laten vervangen door een ander.